Teilnahmeberechtigung
Im Falle nachweisbarer höherer Gewalt, die konkret als bewaffneter Konflikt, regionale Instabilität oder offizielle Reisewarnungen (Stufe 4 „Von Reisen abzusehen“) definiert ist, die vom Heimatland des Gastes herausgegeben wurden und die Reise nach Kreta unmittelbar verhindern, gelten folgende Bestimmungen:
Der Flexibilitätsgutschein
Anstelle der üblichen Stornierungsbedingungen unserer Unterkünfte können Gäste sich innerhalb des Stornierungszeitraums für einen Reisegutschein entscheiden. Dieser Gutschein entspricht dem vollen Wert der bereits geleisteten Zahlungen und ist für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem ursprünglichen Ankunftsdatum gültig.
Wie bin ich geschützt? Szenarien anzeigen.
Beispiel A: Der flexible Reisende
Sie haben gebucht: Ein flexibler Tarif mit einer 30-tägigen Rückerstattungsgarantie.
Die Situation: 15 Tage vor Ihrem Flug bricht ein größerer regionaler Konflikt aus.
Das Ergebnis: Da Sie sich innerhalb des Zeitraums befinden, in dem keine Rückerstattung möglich ist (weniger als 30 Tage), sind Sie nun durch unsere weltweite Garantie abgesichert. Sie erhalten einen Reisegutschein im Wert von 100 %, mit dem Sie Ihren Aufenthalt innerhalb eines Jahres umbuchen können.
Beispiel B: Der „Smart Saver“ (nicht erstattungsfähig)
Sie haben gebucht: Ein nicht erstattungsfähiger Tarif, um den bestmöglichen Preis zu erhalten.
Die Situation: Zwei Monate vor Ihrer Reise wird für die Region eine Reisewarnung herausgegeben.
Das Ergebnis: Auch wenn Ihre Buchung gemäß den Standardbedingungen „nicht erstattungsfähig“ war, greift unsere weltweite Garantie. Sie erhalten einen Reisegutschein im Wert von 100 %, den Sie für einen zukünftigen Urlaub einlösen können, sodass Ihr Geld auf keinen Fall verloren geht.
Nutzungsbedingungen
Gutscheine können auf eine andere Person oder Gruppe übertragen werden, wobei stets die Verfügbarkeit der Villa gegeben sein muss. Sollte der Saisonpreis für die neuen Termine höher sein als bei der ursprünglichen Buchung, hat der Gast die Differenz zu tragen.
Diese Richtlinie dient dazu, Ihre Zahlung zu schützen und gleichzeitig die weitere Unterstützung unserer lokalen Villenbesitzer sicherzustellen.
